— Servicios digitales y soluciones de negocios

Ricoh Solutions Hub & Workplace Managed Services

Un servicio inteligente que combina especialistas, herramientas y procesos de clase mundial para implementar y administrar dispositivos, garantizando monitoreo, operación y soporte remoto 24/7. Diseñado para liberar a tu equipo de TI de tareas repetitivas y minimizar los riesgos de seguridad, permitiendo que tu empresa se enfoque en crecer en la era digital.

— Qué incluye

Servicios gestionados de TI

Gestión de TI

Simplificá la gestión de la infraestructura y garantizá que tu tecnología permanezca estable, segura y disponible.

  • Gestión de dispositivos: PCs y dispositivos móviles implementados, monitoreados y administrados las 24 horas, todos los días del año.
  • Gestión de servidores y redes: acceso a los recursos que necesitás, con menos costos de infraestructura, mantenimiento y actualizaciones.
  • Service Desk 24/7: tu equipo de TI se concentra en la estrategia y no en el soporte diario.

Servicios en la nube

Soluciones de nube pública, privada o híbrida que acompañan el crecimiento de tu negocio, sin gastos generales.

  • Adopción de la nube: hoja de ruta y estrategia de escalabilidad.
  • Alojamiento en nube pública, privada o híbrida.
  • Copia de seguridad y recuperación ante desastres: remediación en horas, no en días.
  • Migración desde tu infraestructura local.
  • Operación y orquestación de entornos multi cloud.

Ciberseguridad

Protegé tu organización contra amenazas cibernéticas, con monitoreo y remediación las 24 horas, los 7 días de la semana.

  • Identificación de riesgos: auditoría, evaluación de vulnerabilidades, pruebas de penetración y cumplimiento de normas.
  • Seguridad perimetral.
  • Seguridad en la nube y en la red.
  • Seguridad de endpoints y protección contra ransomware.

En sitio o remoto

Especialistas certificados que acompañan los dispositivos durante todo su ciclo de vida, desde la implementación hasta la reubicación o el descarte.

  • En sitio: ingenieros certificados, consultoría y operadores presenciales.
  • Remoto: soporte técnico, resolución de incidentes, desarrollo de aplicaciones y monitoreo continuo.
  • Gestión proactiva: supervisión constante y resolución anticipada de problemas.
— Qué ganás

Lo que cambia en tu empresa

Escalabilidad y costos predecibles

Modelos de servicio flexibles y que acompañan el crecimiento de tu empresa, con presupuestos claros y controlados.

Reducción de costos

Conversión de CAPEX en OPEX mediante un modelo de suscripción flexible, optimizando recursos financieros.

Acceso a las últimas tecnologías

Renovación constante de dispositivos y soluciones que reducen brechas de seguridad y mantienen tu empresa a la vanguardia.

Soporte personalizado y multilingüe

Ricoh resuelve más de 1,5 millones de incidentes al año, con cobertura en 3 idiomas y disponibilidad 24/7 en toda Latinoamérica.

Conocé el servicio en detalle: descargá el brochure de Ricoh Solutions Hub 24/7.

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